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2010-07-28 2014年全球無線電子郵件(Wireless E-Mail)用戶將達10億人 美國市場研究公司Gartner週三發佈報告稱，到2014年全球無線電子郵件(Wireless E-Mail)用戶將達到10億人。 Gartner認為，電子郵件服務和伺服器的標準化、互用性以及不斷加劇的電子郵件競爭將加速無線電子郵件(Wireless E-Mail)的普及率。到2014年底，全球無線電子郵件用戶將達到10億人。2010年初，全球商業無線電子郵件帳號超過8000萬個，包括大型企業、中小企業和個人專業用戶，相對活躍用戶約為6000萬人。 “生產效率的提升使得無線電子郵件(Wireless E-Mail)在企業高管以外得以普及。”Gartner研究副總裁莫妮卡•巴索(Monica Basso)說，“2010年，對於那些處於移動狀態的員工占比達40%的公司而言，企業無線電子郵件仍然是一個重要工具。北美和歐洲的多數中型和大型企業已經部署了企業無線電子郵件，但平均而言，使用這類產品的員工總數不足5%。” 無線電郵(Wireless E-Mail)使得用戶可以借助移動設備並通過無線網路來訪問個人電子郵件帳戶。既可以使用本地用戶端應用，也可以借助網路流覽器，但必須要通過軟體閘道來與電子郵件伺服器建立連接。 企業無線電子郵件(Wireless E-Mail)需要在企業防火牆後面部署一個軟體閘道，有可能需要借助一個網路操作中心(NOC)與移動用戶端建立連接。多數產品都支援微軟Exchange Server。企業的IT管理、安全和遠端設備管理部門則需要提供不同的支援。消費者無線電郵部署則需要通過運營商和服務提供商的軟體閘道來實現。用戶可以單獨下載並安裝離線電子郵件用戶端，或者借助流覽器來訪問電子郵件帳戶。 隨著無線電郵開始與社交網路服務（SNS）整合，社交網路將逐漸對電子郵件提供補充，彌補其在人際交流方面的不足。Gartner預計，到2014年，社交網路服務將取代電子郵件，成為20%商業用戶的主要人際交流管道。 巴索說：“人們越來越希望使用移動設備進行協作並與自己的社區分享內容、資訊和經驗。社交網路可以將電子郵件、即時通訊、網路電話和展示整合到一起，創造出一種全新的協作風格。” MicroSoft、IBM、Google和其他企業已經為雲計算電子郵件和協作服務提供了移動支援，但普及率仍然處於早期階段。然而Gartner預計，今後3至5年的普及率將大幅增加。2009年，只有3%的電郵帳戶採用雲計算技術，但到2012年這一比例將增至10%。 “憑藉易於訪問的優勢，雲計算將對無線電郵軟體市場形成間接競爭，並將從長期改變這一行業。穀\歌Gmail等雲計算電子郵件服務的普及率將開始增加，同時將無線電郵行業引入雲計算領域。RIM和其他無線電郵廠商將與雲計算服務提供商進行合作，從而適應用戶的雲計算戰略。到2012年，無線電郵產品和服務將可以互換，並以低價大批量出貨。無線電郵將高度普及並且可以在任何設備上使用，這種趨勢也將推動移動運營商服務套餐\的標準化和降價。” |
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